to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş İptal Sonrası İade Ücretim Üç Haftadır Ödenmedi
18 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı Gazdaş şubesinde doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram: 202510206787. İptal işlemi sırasında iade ücretinin hesaplanıp tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elektrik ve su aboneliklerimin iptal ücretleri aynı gün içinde hesabıma geçmesine rağmen, Gazdaş’tan halen bir ödeme alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat otomatik yanıt sistemi dışında bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ayrıca iptal işlemi sonrası bana herhangi bir belge veya bilgilendirme de yapılmadı.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
