Gazdaş İptal Sonrası İade Ücretim Üç Haftadır Ödenmedi

Ebru

Gazdaş Trakya

08 Kasım 2025 02:01

809

18 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı Gazdaş şubesinde doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram: 202510206787. İptal işlemi sırasında iade ücretinin hesaplanıp tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elektrik ve su aboneliklerimin iptal ücretleri aynı gün içinde hesabıma geçmesine rağmen, Gazdaş’tan halen bir ödeme alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat otomatik yanıt sistemi dışında bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ayrıca iptal işlemi sonrası bana herhangi bir belge veya bilgilendirme de yapılmadı.

İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gazdaş Trakya

10 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ebru Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Semih

Gazdaş Trakya

22 Ekim 2025 16:19

485

18.10.2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Kırklareli'indeki Gazdaş doğalgaz aboneliğimi feshettim. Abonelik sırasında 18.09.2025 tarihinde 3.500 TL ücret ödemiştim. Abonelik iptalinden sonra ücret iadesi için herhangi bir ek başvuru yapmam istenmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı....

Depozito İadem Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!

Kübra

Gazdaş Trakya

01 Ağustos 2025 10:21

1.305

18 Temmuz tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ şubesinden doğal gaz abonelik iptali gerçekleştirdim ve 3.200 TL depozito iadesi için başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

1 Destek

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğal Gaz Aboneliği Sonrası Depozitom İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Duygu

Gazdaş Trakya

16 Eylül 2025 14:19

1.263

11 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki doğal gaz aboneliğimi (Sözleşme No: 3812774-101248363) sonlandırdım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen de...

Gazdaş'ın Hatalı Abonelik Süreci Ve Mağduriyetimiz

Tuğrul

Gazdaş Trakya

19 Ağustos 2025 13:57

4.458

3 Temmuz tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da ev sahibiyle birlikte Gazdaş şubesine giderek doğalgaz abonelik iptali ve yeni abonelik işlemleri için başvuruda bulunduk. O gün sadece iptal işlemi yapıldı ve yeni aboneliği 2 gün sonra alabileceğimiz söylendi. 2 gün sonra tekrar şubeye gittiğimizde tarih...