to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Tarafından Bilgilendirme Yapmadan Doğalgaz Sayacının Sökülmesi Ve Hizmet Kesintisi
Gaziantep Seyrantepe Mahallesi'ndeki adresimde Gazdaş aboneliği kapsamında kullanılan doğalgaz sayacı, hiçbir şekilde haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan sökülmüş durumda. Herhangi bir borç, ihbarname ya da kesinti uyarısı almadan sayacın yerinde olmadığını geçen hafta cumartesi günü fark ettim.
Sayaç kiracının üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hem kiracıya hem bana herhangi bir SMS, telefon, ihbar kağıdı ya da yazılı bildirim yapılmadan bu işlemin gerçekleştirilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda evde doğalgaz kullanamadığımız için ısınamıyor, sıcak suya ulaşamıyor ve fırını da kullanamıyoruz.
Gazdaş’ın sayacın hangi gerekçeyle ve hangi işlem kapsamında söktüğünü açıklamasını, tarafımıza geriye dönük yapılan işlemlerle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve doğalgaz kullanımının bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Sinan G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
