to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Palmet Enerji'den Keyfi Randevu İptali Ve Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi
Gaziantep’te yeni taşındığımız ev için Gazdaş Palmet Enerji’ye doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen abonelik bağlantısı hâlâ yapılmadı. Ücretini ödediğimiz hizmetten, özellikle kış aylarında olmamıza rağmen, keyfi uygulamalar nedeniyle yararlanamıyoruz.
Bugün saat 11.55’te verilen randevu için eve yakın bir noktadaydım, hemen ulaşabileceğim mesafedeydim. Ancak gelen personel sadece çok kısa bir süre bekleyip beni aramadan veya makul bir süre tanımadan randevuyu iptal etti ve “5 dakika bile bekleyemem, yeniden randevu almanız gerekiyor” şeklinde tamamen keyfi bir tutum sergiledi. Bu nedenle yeniden randevu almam gerektiği söylendi ve mağduriyetim daha da uzatıldı.
Kışın ortasında doğalgazsız bırakılmak istemiyorum. Abonelik bağlantımın bir an önce yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve personelin bu keyfi tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sait U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Cep numaram açıktır hiçbir şekilde arama yapılmamıştır bana karşı personelinizin tutumu Zaten hayret verici kurum olarak çok kötü bir kurum ve vatandaş mağdur etmekte üstünüze yoktur 3 dakikalık işlem için günlerdir bekliyoruz dogalgaz açımına giden personeliniz evin kapısında mi arıyor vatandaşı da 5 dk vakti olmuyor keyfi hareket yapıyor kış günü hastalanma olduğunda sorumluluk alacakmısınız
