Gazdaş Gaziantep Sayacım Sökülmüş

Gaziantep Şehitkamil’de Gazdaş abonesiyim. 2023 yılında deprem döneminde, evimde doğal gaz kullanmadığım halde arka arkaya üç fatura çıkarılarak toplamda 9.250 TL tutarında borç yansıtıldı. O süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturaları mutlaka ödemem gerektiği, başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kullanmadığım gazın bedelini ödemek istemediğim için bu haksız bulduğum faturalar dahil toplam 26 fatura dönemini ödemedim ve borcum 36.250 TL’ye kadar yükseldi.

Bugün ise hiçbir yazılı veya sözlü tebligat yapılmadan, hiçbir şekilde bilgilendirme almadan Gazdaş ekipleri gelerek sayacımı söküp götürmüş. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece umursamaz bir tavırla sadece “Borcunuzu ödeyin, sayacınızı gönderelim.” denildi. Ne deprem dönemindeki haksız olduğunu düşündüğüm tüketim tutarları için inceleme yapıldı ne de sayaç sökümü öncesi tarafıma bir uyarı iletildi.

Müşteri numaram 3453307’dir. Deprem dönemine ait, kullanmadığım halde çıkarılan üç faturanın toplam 9.250 TL’lik kısmının silinmesini, bu faturaların yeniden incelenmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sayacımın derhal tekrar takılarak doğal gaz hizmetimin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.