to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Bağlantısı Gecikiyor, Personel Davranışları Şikayet Konusu
Gaziantep’te Enerya üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gazım açılmadı ve evde gaz kullanamıyorum.
Bu süreçte iki kez randevu oluşturdum, ancak gaz açmaya gelen personel kapıya bile gelmeden, sadece telefonla arayıp “Geldik, evde kimse yok” diyerek geri dönüyor.
Tarafıma bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi verilmesi yetmezmiş gibi, arayıp durumu sorduğumuzda hakaret içeren, küfürlü ve son derece saygısız davranışlarla karşılaştık. Hem şirketin hizmet anlayışından hem de personelin üslubundan son derece şikayetçiyim, bugüne kadar bu kadar kötü bir hizmet görmedim.
Tüm bu yaşananların acilen incelenmesini, gaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma hakaret eden personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Abone bilgilerime 5076409002 numaralı telefon ve 184425511 numaralı randevu/iş emri üzerinden ulaşılabilmektedir.
Sayın Hakan Ö. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
