
Doğalgaz Açımı Randevusunda Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Abone numaram: 184384665. 24 saat içinde açım işleminin yapılacağı, 09:00 ile 11:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği yönünde tarafıma mesaj geldi. Saat 09:00’da ekipler beni aradı, fakat o saatte evde de...
Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe Mahallesi’indeki yeni doğalgaz aboneliğim için 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verildi. 31385632 abone numarasıyla başvurum bulunmasına rağmen, belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216...
Bir Aydır Onaylanmayan Doğalgaz Projesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gazdaş Gaziantep/Şahinbey bölgesinde doğalgaz aboneliği için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 184358940. Doğalgaz projemi onaya ...
3 Yıldır Beklenen Doğalgaz Hattı İçin Net Bilgi Ve Çözüm İstiyoruz

Gaziantep Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 810 numaralı Sokak No: 5 (imkanı No: 1) adresinde yaklaşık 3 yıldır doğalgaz hattı bekliyoruz. Gazdaş’a başvuruda bulunduk ve hattın çekileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süreçte tarafımıza net bir tarih veril...
Doğalgaz Aboneliği Başvurusunda Randevuya Ekip Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ağustos tarihinde Gazdaş’tan doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım ve bu tarihe randevu verildi. Ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve doğal...
Doğalgaz Aboneliği Başvurusuna 15 Gündür Yanıt Alamadım
Gaziantep'in İslahiye ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gün önce TOKİ'lerden cezaevi lojmanlarına taşındım. Yaklaşık 15 gün önce doğalgaz aboneliği için Gazdaş'a başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 15 gündür mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Doğalgaz Aboneliği İptal Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Gazdaş Gaziantep Bölgesi doğalgaz aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 75. Yıl Mahallesi 86088 numaralı sokak, Hasan Basri Apartmanı Kat 3 Dair...
Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gazdaş Gaziantep Şahinbey bölgesinde yeni abonelik sonrası doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. 3 gün sonrasına randevu verildi, ancak randevu tarihi geçmesine rağmen iki gündür hâlâ ekip gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimin ekiplere bildirildiği ...
Doğalgaz Açılmıyor, Firma İlgisiz Ve Süreç Çok Yavaş
2 haftadır doğalgazımız açılmadı. Kombiyi satan ve projeyi oluşturan firmaya 2 hafta önce başvuru formumuzu gönderdik. Güvence bedeli için bizi arayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra biz arayıp ne oldu diye sorduk, sizin işleminiz tamam dediler. Güvence bedelini yatırmamızı istediler, hemen randev...
Ödenmiş Faturaya Rağmen Doğalgazın Habersiz Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğalgaz Açma İşlemlerinde Gecikme Ve Randevu Sorunu

4. Kez randevu almak için dün aradım. Başvurumu 5 temmuzda yaptım. Parayı alırken şak diye alıyorlar, açmaya gelince bugün gelmem tekrar bakmam uğraşmam randevunu yenile. Arıyorum randevu almak için randevu saati günü vermiyorlar. Mesaj gelecek dedi. Dün konuştuğum kişi. Gelen giden yok gerçekten bu...
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz Açma Sürecinde İlgisizlik ve Uzayan Mağduriyet

Şikayet konusu: doğalgaz açma talebine cevap verilmemesi ve personel ilgisizliği! 24.06.2025 tarihinde doğalgaz saati açılması için başvuru yaptım. İlk seferde görevli hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden geldi. Kendisine birkaç dakika içinde işten çıkıp gelebileceğimi söyledim, ancak beklemey...
Randevu Saatleri İş Saatlerime Göre Ayarlanmıyor

Bir süre önce taşındığım dairenin aboneliğini yaptırmak ve doğalgazını açtırmak için Gazdaş'a başvurdum. Bana mesaj ya da aranarak bilgi verileceği söylendi. Birçok kez arandım ve randevu verildi fakat her randevu verilen zaman, hep benim işte olduğum vakitlerdi. Her aramamda bu durumu bildirdim, öğ...
Doğalgaz Bağlantısında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

18 Nisanda parasını ödeyip Doğalgaz başvurusu yaptım. 11 Mayıs olmuş hala doğal gazım yok. Gazdaş'ın el değiştirmesiyle uzayan prosedürleri, iç tesisatçının iş bilmezliğini, ve taşındığım evin sıfır oluşunu vatandaşa reva mı görüyorsunuz. 2 yaşında çocuğum var. Nedir bu bir türlü bağlanamayan doğalg...
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz Faturası Taksitlendirme Sorunu

Gazdaş Gaziantep Bölgesi. Benim ödemesini yaptığım doğalgaz faturamı siz hangi hakla taksitlendirirsiniz! Sözleşmede böyle bir madde vardı da biz mi göremedik? Taksitlendirme yapacaksanız bunu SMS ile bildirirsiniz, isteyen kabul eder ve başvurur. Konuyu detaylandırmadığınız için 30 dakika müşteri h...
İzinsiz Taksitlendirme Ve Yanlış İşlem Hatası
Az önce Gazdaş tarafından bana bir SMS geldi, ilgili SMS şu şekilde, '' Değerli müşterimiz 2025 yılı 2. Doğalgaz faturanıza vade farksız 4 taksit uygulaması yapılacaktır. Ödeme yaptığınız 3032 TL tutarın 758 TL kadar miktarı ilk taksit olarak mahsup edilmiştir, geri kalan 2274 TL'yi PTT şubelerind...
Abonelik İptalinde Tamamlanamayan Süreç
101382320 sözleşme numaralı aboneliği feshetmek için şubeye gittik. Abonelik feshi için başvuruda bulunduk, ancak işlem tamamlanmadı. Evden ayrıldık ve şu ana kadar abonelik annemin üzerine görünüyor. Müşteri temsilcisiyle telefonda görüştük, ancak hala e-Devlet'te doğalgaz açık olarak görünüyor. Ak...
Gaziantep Doğalgaz Faturalarında Ani Artış Ve Müşteri Mağduriyeti

Gaziantep doğalgaz dağıtım şirketi faturalarda fahiş fiyat uygulamaktadır daha önceki faturalarımız normal fiyatlardan gelirken Şubat ayından itibaren gelen fatura önceki aylara göre 3 kat artış göstermiştir. Örnek vermek gerekirse Ocak ayında ki 35 günlük fatura 1500 TL gelmiş iken Şubat ayında 28 ...
Doğalgaz Faturasında Anlamsız Artış Ve İletişim Sorunları
Kilis'de ikamet ediyorum. Son gelen doğalgaz faturası 2700 lira olarak geldi ve ödedim. Hemen akabinde 11-24 Şubat 2025 tarihlerini kapsayan 14 günlük bir fatura daha geldi ve 3700 lira geldi. 14 günde 417 metreküp gaz kullanmışım. Akıl var mantık var fırın mi işletiyorum da böyle bir tüketim yazdın...
Abonelik İptali Sorunu Ve Mağduriyet

32115342 sayaç numaralı aboneliğimi feshetmek için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım. Abonelik feshi için başvuruda da bulundum, ancak işlem öylece kaldı. Kirada oturduğum evden ayrıldım ve şu an abonelik hâlâ benim üstümde. Mağduriyetimin derhal giderilmesi gerekmektedir. Aksi halde...
Doğalgaz Sayacı Takılmayan Kiracı Kış Ortasında Mağdur
Yaklaşık 1 ay önce oturduğum kiralık daireye doğalgaz başvurusu yaptım. Dairede doğalgaz sayacı yoktu ve 1 aydır sayacın takılmasını bekliyorum. Çevremdeki daireler bu sorunu yaşamazken ben yaşadım. Benden sonra başvuranların sayaçları takıldı. 1 ay saat takılmaması açıklanamaz ve kışın ortasında bu...





