to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216 TL abonelik ücretini ödedim. 12.09 tarihinde saat 11.00-13.00 arası gaz açımı için randevu verildi. O gün belirtilen saatlerde tüm gün evde olmamıza rağmen ekipler gelmedi ve gaz açımı yapılmadı.
Bir haftadır mağdur durumdayım. Bu süreçte 4 kez Gazdaş müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, her defasında yeni randevu tarihi iletileceği söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir ek belge talep edilmedi ve işlemin neden geciktiğine dair de bir açıklama yapılmadı.
Abonelik işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başvuru/Müşteri Numaram: 184372419
Sayın Zeynel P. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
