2 haftadır doğalgazımız açılmadı.
Kombiyi satan ve projeyi oluşturan firmaya 2 hafta önce başvuru formumuzu gönderdik. Güvence bedeli için bizi arayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra biz arayıp ne olduğunu sorduk, işleminizin tamamlandığını söylediler. Güvence bedelini yatırmamızı, ardından hemen randevu isteyebileceğimizi belirttiler. Güvence bedelini yatırmamıza rağmen hâlâ gaz açılmadı.
Firma, cihazı 10.07.2025 tarihinde takacağını söyledi ancak 23.07.2025 tarihinde taktı. Yetkilisi yalnızca bir mesaja cevap veriyor, diğer mesajlara dönmüyor. Bir aramaya cevap verirken, diğer aramalara geri dönüş yapmıyor.
Bu süreçte yaşadığım iletişim ve hizmet aksaklıklarından dolayı memnuniyetsizim.
dogalgaz-acilmiyor-firma-ilgisiz-ve-surec-cok-yavas-4.jpg
dogalgaz-acilmiyor-firma-ilgisiz-ve-surec-cok-yavas-3.jpg
dogalgaz-acilmiyor-firma-ilgisiz-ve-surec-cok-yavas-2.jpg
dogalgaz-acilmiyor-firma-ilgisiz-ve-surec-cok-yavas-1.jpg
Yorumlar