Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

03.07.2026 tarihinde Gaus internet sitesinden Kütahya merkez adresime teslim edilmek üzere desenli saten pantolon ve asimetrik pullu üst siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir somut adım atılmadı ve ürünlerim gelmedi. Sürekli ertelenen vaatler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum, bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu butik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.