Gaus Para İadesi Yapmıyor Ürünlerin Kumaş İçerik Bilgisi Yanlış!

Gaus adlı butikten yapmış olduğum online alışverişteki bedeni uymayan ürünlerle ilgili iade talebinde bulundum ancak iade yerine çek verebiliriz diye dönüş aldım. 14 iş günü içerisinde iade hakkım olduğunu söylememe rağmen kabul etmediler. İade kodu ile ürünleri gönderdim ve iade sürecini başlatmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Bunun üzerine WhatsApp yetkilisi her kimse iade kargosunu teslim almayacaklarını, başvuru sonuçlanırsa o zaman konuşuruz demeye getirdi. Kendilerince beni yola getiriyorlar. Ben yasal hakkımı istiyorum sizden bana özel imtiyaz tanımanızı istemiyorum. Profesyonellikten uzak, ürün kalitesi düşük materyal bilgisi yok veya yanlış bilgi verilmiş. Premium keten diye satılan üründe keten yok. Başka bir arkadaşım önceden alışveriş yapmış ve benzer sorunları yaşamış, şans vermek istedim ama mağdur oldum. 2bin küsur paramın üzerine kondular anlayacağınız. Ben uğraşırım işim bu ama sizi mağdur etmesinler.