to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaus adlı butiğin Instagram üzerinden reklamını gördüm ve 01.04.2024 tarihinde indirimli bir elbise satın aldım. Fakat üzerimde güzel durmadı beğenmedim ve iadesini talep ettim. Tüketici kanuna göre ayıplı veya kullanıcı hatası olmayan ürünlerin 14 gün içinde iadesi saklıdır. Fakat indirimli ürünlerde sadece değişim yaptıklarını ve hukuki sözleşmede bunun yazdığını söylüyorlar. Asla karşı muhatap bulunmuyor Instagram yazışma sistemi var ve yardımcı olmuyorlar. Telefonla görüşme sağlanmıyor ve zamanında dönüş yapmıyorlar. Kafalarına göre bir sistem var, tüketici dostu bir işletme değil. Şikayetçiyim ve butiğin sahibi hukuki yollara başvurun şeklinde aşırı kibirli ve kendini beğenmiş tavırlarla yaklaşıyor
Instagram'da reklamlarda gördüğüm gaus butiğin ürünlerini yani genel olarak tasarımını çok beğendim. Aradığım şeylerin orada olduğunu görünce iki parça kıyafet aldım. Sağ olsunlar hemen de yolladılar. Ancak ürünler beklemediğim bir şekilde dardı yani öyle ucundan dar değil bayağı bedenime uyum sağla...
Gaus Butik'ten aldığım ürünleri denedim ve beğenmedim. İadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin indirimli olduğunu ve iade kabul etmediklerini, satış sözleşmende bunun yazdığını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Ürünün indirimli olması ve iade süreci ile ilgili b...
Gaus Butik üzerinden 4000 TL alışveriş yaptım, sadece 2 ürün için iade istedim. Asla müşteri odaklı değiller. 200-300 TL indirim yaptıkları ürün için 'indirimli ürünlerde iade yok' şartı koymuşlar. İki ürünün kumaşı beni aşırı kaşındırdı, kalitesizdi. Rahatsız oldum ve iade etmek istedim. Doğru düzg...
Gaus adlı Instagram butiğinden (gaus.com.tr) almış olduğum elbiseyi iade etmek istedim ancak iletişime geçtiğim site, indirimli ürünlerde iade olmadığını sadece değişim yapılabileceğini belirttiler. Sitenin belirttiği şartların kanuna aykırı olamayacağını ve kanun dışı sözleşme şartı ekleyemeyecekle...
Gaus adlı butikten yapmış olduğum online alışverişteki bedeni uymayan ürünlerle ilgili iade talebinde bulundum ancak iade yerine çek verebiliriz diye dönüş aldım. 14 iş günü içerisinde iade hakkım olduğunu söylememe rağmen kabul etmediler. İade kodu ile ürünleri gönderdim ve iade sürecini başlatmazl...
Yorumlar