Gaus Butik İndirimli Ürün İadesi Hk Şikayet



Gaus adlı butiğin Instagram üzerinden reklamını gördüm ve 01.04.2024 tarihinde indirimli bir elbise satın aldım. Fakat üzerimde güzel durmadı beğenmedim ve iadesini talep ettim. Tüketici kanuna göre ayıplı veya kullanıcı hatası olmayan ürünlerin 14 gün içinde iadesi saklıdır. Fakat indirimli ürünlerde sadece değişim yaptıklarını ve hukuki sözleşmede bunun yazdığını söylüyorlar. Asla karşı muhatap bulunmuyor Instagram yazışma sistemi var ve yardımcı olmuyorlar. Telefonla görüşme sağlanmıyor ve zamanında dönüş yapmıyorlar. Kafalarına göre bir sistem var, tüketici dostu bir işletme değil. Şikayetçiyim ve butiğin sahibi hukuki yollara başvurun şeklinde aşırı kibirli ve kendini beğenmiş tavırlarla yaklaşıyor
Yaşanan süreç için çok üzgünüz sipariş numaranızı alabilir miyim yardımcı olalım

Yardımcı olmadınız, tüketici hakemine yazın dedi Instagram'dan biri.
Tabi şikayet hakkınız mevcuttur. Sipariş numarası alabilirsek yardımcı olmak isteriz

İki ürün aldım birini iade etmek istedim 297KQ2414P sipariş numarası, uzun renkli olan elbise. İndirimli olduğu için iadesi yokmuş





