Gaus Butik Sürekli Kesinti Yaparak İnsanları Zarara Sokuyor.

Gaus adlı butikten yaptığım yüklü alışveriş sonucu, 2 ürün kalıp olarak çok küçük geldi ve daha deneyemeden poşetine geri yerleştirdim. Kendilerine hemen WhatsApp'tan ulaştım ve durumu söyleyip iade etmek istediğimi söyledim.

Normal fiyatlı ürünleri sitede indirimli göstererek iade kabul etmiyorlar. Hesabınıza çek tanımlayalım dediler. Ürünleri direk verdikleri kod ile geri gönderdim. Gönderirken kargo ücreti ödemememi, kargo parasını yatırılacak çekin fiyatından düşeceklerini söylediler. Geri gönderirken kargo ücreti 65 TL.

Daha sonra beyaz crop üzerinde leke olduğunu ve bunu alamayacaklarını, bana geri göndereceklerini söylediler. Deneyemediğim için lekenin benden kaynaklanmadığına emindim. Ürün bana ulaştığında keşke fotoğraf çekseydim. Ama onların attığı fotoğrafta da leke belli olmuyor işin komiği. Kargo bedeli yine bana yansıtılacağı için ürünü bana göndermeden çöpe atmalarını istedim. Çünkü üzerime olmayan bir ürün için -120 TL'lik ürün fiyatını geçtim- neden tekrardan kargo ücreti ödeyeyim ki?

Aynı sabah kargo şirketinden 80 TL alıcı ödemeli kargonun yola çıktığı mesajını aldım. Tekrar WhatsApp'tan ürünü kabul etmeyip geri göndereceğimi ve bu durum için onları şikayet edeceğimi söyledim. Benim bir tüketici olarak 14 iş günü içinde para iadesi hakkım var. Gerekli işlemleri yapacaktır avukatlarımız dediler. 😂

120 ve 700 TL'lik toplam 820 TL'lik alışverişimden kargo paralarını ve cropu çıkararak tarafıma 635 TL değerinde çek yatırılacaktı. Cropu kargo bana gelince kabul etmeyip geri göndereceğimi söylediğim için "Ürün bize geri gelsin tutarınızı kargo keserek kullanabilirsiniz" dendi. Yani 635'ten de düşürmek için tehdit gibi olan bu cümle artık benim için son raddeydi ve gerekli yerlere şikayet ettim.

Bu arada 635 TL'lik çek hesabıma düşer düşmez bu paranında yanmaması için mecburen alışveriş yaptım. Çeki kullanabilmek için alışveriş tutarı çekten fazla olmak zorunda, aksi takdirde kullanılmıyor ve tekrardan o alışverişe kargo ücreti ödüyorsunuz 65 TL.

185 TL ürünlerden, 65 TL tekrar alışveriş yapmak zorunda olduğum için kargodan, toplam 250 TL zararım oluştu bir anda. Ve bana geri gönderilen 80 TL kargo bedelini ödemeyip ürünü geri gönderdim, göndermeseydim +80 TL daha eklenecekti bu zarara. 120 TL'ye aldığım ve giyemediğim crop bana astarı yüzünden pahalıya geldi.

Burda bir sürü şikayet var. Bunları ciddiye alın, insanlar haklıymış.