Garnier Colour Shampoo Retouch Saç Diplerinde Yeşil Renge Dönüş Sorunu

Garnier Colour Shampoo Retouch ürününü 18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın alarak talimatlara uygun şekilde kullandım. Uygulama sırasında her şey normaldi, saç diplerimdeki beyazları kapattı ve ilk anda bir problem yaşamadım. Ancak ürünü kullandıktan 2–3 gün sonra boyadığım dipler yeşil renge dönmeye başladı.

Bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün “şampuan kolaylığında dip boyama” vaadiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Üstelik üründen ilk kullanımda memnun kaldığımı düşündüğüm için tekrar sipariş vermiştim, ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ikinci ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Kullandığım ilk ürün için ücret iadesi talep etmiyorum, ancak ürünün mutlaka incelenmesini istiyorum. Böyle bir renk değişimine neden oluyorsa, hem tüketicinin saç sağlığını hem de psikolojisini olumsuz etkileyen bu ürünün bu şekilde piyasaya sürülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Üründe üretimden ya da içerikten kaynaklı bir problem olup olmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.