Garenta’nın Trafik Cezası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Ceza Borcu

12 Şubat 2026 tarihinde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden 5395****62 numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Kiralama sırasında otoyol geçişleri ve trafik cezaları gibi işlemler için kredi kartımdan provizyon alındı ve aracı 15 Şubat 2026 günü saat 21.00’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç tesliminden sonra Garenta tarafından bu kiralamaya dair tarafımla herhangi bir iletişim kurulmadı.

8 Ekim 2026 tarihinde Ketsis üzerinden bana bir elektronik tebligat ulaştı. Tebligat tarihi ağustos ayı olarak görünmesine rağmen fiilen bana ulaşma tarihi 8 Ekim’dir. Tebligatta, Garenta’dan yaptığım bu kiralama ile ilişkili bir ceza bulunduğu belirtiliyor ancak cezanın işlendiği tarih, saati ve detayları açıkça yazmıyor, yalnızca dönem olarak şubat ayının tamamı görünüyor. Ayrıca ceza T.C. kimlik numarama işlenmiş görünmüyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda herhangi bir kayıt çıkmamasına rağmen, vergi dairesi sisteminde adıma ceza borcu görünüyor.

Garenta, bu ceza ile ilgili yaklaşık sekiz ay boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapmadığı için 2.700 TL tutarındaki ceza için %25 erken ödeme indiriminden yararlanamadım ve cezanın zamanında ödenmemesi nedeniyle gecikme bedeli oluştu. Konuyu fark eder etmez Garenta ile iletişime geçtiğimde ise araç plakasına yazılmış herhangi bir ceza olmadığı bilgisinin tarafıma iletildiğini, buna rağmen vergi dairesi kayıtlarımda toplam yaklaşık 3.500 TL civarında ceza borcunun hâlâ göründüğünü belirtmek isterim.

Bu kiralamaya ilişkin trafik cezasının tam olarak hangi tarih ve işleme ait olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, bana neden hiçbir şekilde zamanında bilgi verilmediğinin açıklanmasını ve erken ödeme indiriminden yararlanamamam ile oluşan gecikme bedeli dahil olmak üzere tarafıma yansıtılan tüm mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sonuçla ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.