to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihli ve 2103199407 numaralı Renault Clio kiralamam sonrasında kredi kartı ekstremde “Garenta Filokur” açıklamasıyla 346 TL tutarında fazladan yakıt ücreti yansıtıldığını gördüm. Aracı teslim aldığımda da, teslim ettiğimde de menzil göstergesi 190 kilometre olarak görünüyordu. Garenta’nın bana gönderdiği görsellerde de araçtaki menzil değeri 190 km olarak yer alıyor, aynı görselleri ben de teslim alma ve teslim etme esnasında çekmiştim. Yani aracı aldığım ve teslim ettiğim anlar arasında menzil açısından herhangi bir fark bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili Garenta ile iletişime geçtiğimde, yakıtın menzile, hava ve yol koşullarına göre değişebileceği, bu nedenle ibre baz alınarak işlem yapıldığı ve görsellere göre süreçte hata olmadığı tarafıma iletildi. Ancak hem kendi çektiğim fotoğraflarda hem de bana gönderdikleri görsellerde menzilin 190 km olarak sabit olduğu açıkça görülmekteyken, benden 346 TL yakıt farkı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Fazladan alınan bu 346 TL’lik yakıt ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür hatalı olduğunu düşündüğüm yakıt tahsilatlarının daha dikkatli incelenmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Garenta’dan kiralamış olduğum aracı Çukurova Havalimanı’nda teslim ettim. Aracı alırken yakıtın full olduğu söylendi, ben de aracı teslim ederken depoyu full şekilde geri teslim ettim. Kiralama süresince araçla yalnızca 130 km yol yaptım. Araç 1.4 benzinli ...
23 Eylül 2025'de Garenta Yalova Şubesi’nden kiraladığım Renault Clio aracı 25 Eylül 2025'de teslim ederken, aracın ön plakasının normal seyir halindeyken düştüğünü ve kaybolduğunu belirttim. Araç bana teslim edilirken plaka ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ayrıca araç 40.000 km’ye gelm...
12.08.2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu/İstanbul şubesinden kiraladığım Renault Clio marka araç ile Çankırı/Çerkeş’te seyahat halindeyken araç arızalandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ilgi gösterilmedi ve aracın çekiciyle alınmasına rağmen ba...
Yolcu360 üzerinden yaptığım kiralama ile Garenta İzmir Karşıyaka Nergiz şubesi’nden 01.01.2026 saat 13:00 teslim, 03.01.2026 saat 13:00 iade olacak şekilde 2025 model Renault Clio marka aracı, 5r6c6y rezervasyon numarasıyla kiraladım. Araçla yaptığım seyahat boyunca hiçbir problem yaşamadım. Aracı ...