to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 1 günlüğüne Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta ufacık bir nokta hasar gerekçe gösterilerek tarafıma 1500 TL hasar ücreti yansıtıldı.
Herhangi bir detaylı bilgilendirme, fotoğraf paylaşımı veya onayım alınmadan bu tutar doğrudan tarafıma kesildi. Hasarın boyutuna göre talep edilen ücretin orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca süreçle ilgili ne teslim sırasında ne sonrasında benimle şeffaf bir şekilde iletişim kurulmadı.
Garenta’nın söz konusu hasar ücretini yeniden inceleyerek 1500 TL’lik hasar bedelini iptal etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de Garenta online uygulaması üzerinden günlük Kia Picanto kiralaması için 1209 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında provizyon tutarı veya ek ücretlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, birkaç sebepten dolayı rezervasyonu hemen iptal ettim ve 339 TL tutarında...
Garenta'dan araba kiraladım. Telefonda bana sigorta bilgisi sunulmadı. Araç kiraladığım yere gittiğimde sigortayı sordum ve içinde olduğu söylendi. Teslim edip dönüş yaptıktan sonra kredi kartımdan 9400 tutarında para çekildi. Araçta hasar olduğu söylendi. Telefonda yetkili kimseye ulaşamadım. Kayıt...
6 Eylül 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden araç kiralamak için 5 gün önceden rezervasyon yaptırdım. Aracı almadan 2 gün önce de şubeye gidip bakiye ödemesini kredi kartı ile yaparak tüm işlemleri tamamladım. Ancak aracı teslim almak için 6 Eylül sabahı saat 10:00’da şubeye gittiğimde, ban...
Park halindeyken kiraladığım araca hasar verilip kaçıldı. Bunun sonucunda polis merkezine gidip görgü tespit tutanağı düzenlettim ve elimde resmi bir evrak vardı. 21.07.2025 tarihinde Garenta Bursa/Heykel şubesinden kiraladığım Renault Megane aracı teslim ettim. 22.09.2025 tarihinde bana haksız bir...
4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...