Garenta Zeytinburnu Şubesinde Orantısız Hasar Ücreti Kesintisi

Garenta Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 1 günlüğüne Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta ufacık bir nokta hasar gerekçe gösterilerek tarafıma 1500 TL hasar ücreti yansıtıldı.

Herhangi bir detaylı bilgilendirme, fotoğraf paylaşımı veya onayım alınmadan bu tutar doğrudan tarafıma kesildi. Hasarın boyutuna göre talep edilen ücretin orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca süreçle ilgili ne teslim sırasında ne sonrasında benimle şeffaf bir şekilde iletişim kurulmadı.

Garenta’nın söz konusu hasar ücretini yeniden inceleyerek 1500 TL’lik hasar bedelini iptal etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.