to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Ümraniye Canpark AVM’nin altında, turuncu alanda -4’te bulunan Garenta ofisinden araç kiraladım. Bana aracın servis bakımlı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak yola çıktığımda 110–130 km/saat hızlardan sonra direksiyonda ciddi bir titreme olduğunu ve sağ tarafa dönüşlerde problem yaşandığını fark ettim.
Bu durumu ilettiğimde, yetkili müdürden talimat aldığını söyleyen görevli benimle birlikte dar ve tehlikeli bir sokakta test sürüşüne çıktı. Oldukça riskli bir şekilde, adeta ralli yapar gibi araç kullanarak can güvenliğimi tehlikeye attı. Tüm bu sürecin sonunda aracı değiştirdiler; ancak verdikleri diğer aracın da sağ tarafında takırtı sesi vardı ve lastik basınçları dahi kontrol edilmemişti. Bir aracı teslim etmek için yaklaşık bir saat, yeni bir araç almak için ise iki saat uğraştırdılar.
Daha önce birçok farklı firmadan araç kiraladım; bu kadar özensiz ve güvensiz bir süreçle ilk kez karşılaştım. Bundan sonra kesinlikle Garenta’dan araç kiralamayı düşünmüyorum. Bu yaşadığım deneyimin, can güvenliğini hiçe sayan ve aracı teslim etmeden önce en temel kontrolleri dahi yapmayan bu anlayışın diğer kullanıcılarla da paylaşılmasını ve Garenta’nın bu konuda gerekli iç denetimleri yapmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, araçların güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını ve uğradığım zaman kaybı ile riskli test sürüşü nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 8A7***). Aracı teslim aldığımda, aracın birçok yerinde vuruk ve kırıklar vardı, ayrıca araç oldukça kirliydi. Teslimat 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Araçta ayna kuma...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Garenta şubesine araç kiralamak için gittik. Daha önce de aynı şubeye iki kez gitmiş ve farklı arkadaşlarla denememize rağmen, her seferinde Findeks puanımızın tutmadığı söylenerek geri çevrilmiştik. Bu son gidişimizde de yine aynı gerekç...
28 Ekim 2025 Salı akşamı, Garenta Ümraniye Canpark şubesinden günlük olarak kiraladığım Fiat Egea benzinli manuel araçta, bana ait olmayan bir nedenle baskı balata arızası meydana geldi. Araçta o ana kadar arızayla ilgili herhangi bir koku veya belirti de hissetmemiş olmama rağmen, yaşanan bu durumu...
31.08.2025-01.09.2025 tarihleri arasında Garenta Ümraniye canpark ofisinden 1 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 18.15 civarında teslim aldım. Sonraki gün 2 saat opsiyon hakkımı kullanarak aracı 20.15 civarında aldığım şekilde ofise getirdim. Bu firmadan haftada 2-3 kez kiralama yapmaktayım. Bunda...
11.02.2025 Salı günü saat 14.15'te İstanbul/Ümraniye Canpark AVM'de bulunan Garenta araç kiralama firmasının ofisinden araç kiraladım ve şubenin bozuk hava sebebiyle full + full kasko yaptırdım. 11.02.2025 saat 20.20 sularında İstanbul-Bursa Osmangazi mevkisinde aracımla bir kaza yaşadım, ardından h...