Garenta Ümraniye Canpark AVM Şubesi Şikayeti

Üç hafta önce Garenta Ümraniye Canpark AVM şubesinden kiralamış olduğum Renault Clio aracımın plakası dün akşam düştü ve kayboldu. Şubeyi arayıp durumu bildirdiğimde bana benim hatam olduğumu ve durumu düzeltmeleri için ekstra bir ücret vermem gerektiğini söylediler. Ben bu şirkete güvenerek bu aracı birkaç aylığına en yüksek kaskosuna epey bir para vererek teslim aldım fakat şu an benden sorunu halletmeleri için tekrar ücret vermemi istiyorlar. Alenen bana benim suçum olduğunu, kiraladığımız gün video çekseydiniz kontrol etseydiniz denildi. Ben o gün aracın videosunu çektim fakat plakanın sağlamlığını kontrol etmek aklıma gelmedi. Böyle saçma bir mazeret bildirerek bana benim sorumluluğum olduğu söylendi. Kiralamak için verdiğim onca paranın üstüne bir de 1500TL vermemi istediler. Ben aracı şimdilik 3 aylığına kiralamıştım fakat süresini uzatmayı bile düşünüyordum, uzun vadeli bir kiralamada onlar için ufak bir sorun olan ve isteseler çok çabuk halledebilecekleri bu işi bizim için bu kadar zorlaştırmalarına anlam veremiyorum. Sorun para değil maalesef artık bu şirkete hiçbir güvenim kalmadı.