to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Sakarya şubesinden Hyundai Bayon marka aracı kiraladım. Sözleşme süresi sona erdikten 1,5 ay sonra, bilgim dışında kredi kartımdan 14.881 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Sözleşme sürem sona ermiş olmasına rağmen neden bu işlemin yapıldığına dair açıklama bekliyorum.
Bilgim dışında çekilen 14.881 TL'nin tarafıma iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım Hyundai Bayon aracımda lastik hasarı meydana geldi. Kiralama sırasında yapılan sözleşmede lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, hasarımın karşılanmasını bir aydır bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez g...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
Garenta'dan araba kiraladım. Telefonda bana sigorta bilgisi sunulmadı. Araç kiraladığım yere gittiğimde sigortayı sordum ve içinde olduğu söylendi. Teslim edip dönüş yaptıktan sonra kredi kartımdan 9400 tutarında para çekildi. Araçta hasar olduğu söylendi. Telefonda yetkili kimseye ulaşamadım. Kayıt...
5 Haziran 2025 saat 13:49'da Pendik Garenta şubesinden araç kiraladım Citroen elektrikli C4 X modeli. Aracı bayram tatilinde kullandım ve teslim ettim. Sağlam teslim ettiğime dair tutanak imzaladık. Ancak bir gün sonra benden aracın sunroof'unun perdesi bozulduğu gerekçesiyle 46.653 TL kredi kartımd...
