Garenta Ödediğim Aracı Bulamayınca Küçük Araç Verildi Ücret Farkı İade Edilmiyor

Enuygun sitesi aracılığı ile 14 Haziran tarihi için Garenta şirketinden Renault Trafic 8+1 araç kiraladım. Teslim tarihi geldiğinde Sabiha Gökçen Havalimanındaki Garenta ofisine gittiğimde ücretini ödemiş olduğum aracın bulunmadığını, aynı tipte de başka araç olmadığını, araç parkındaki başka bir aracı verebileceklerini söylediler. Araç parkına gittiğimizde ise büyüklük olarak Renault Trafic 8+1 in neredeyse yarısı kadar hacmi olan Citroen Berlingo model aracı teslim alabildim. O gün boyunca inanılmaz şekilde mağdur oldum. İnanılmaz zorluklar çektim. Akabinde Garenta ofisinde belirtilen Araç tipi ücret farklılığını geri alabileceğim söylendi ve bu yolda hem Enuygun hem de Garenta ile defalarca iletişime geçtim lakin hala bu fark bana iade edilmedi. Garenta artık dönüş bile yapmıyor. Hem Çilek satıp çilek parası alınıyor ama çilek yerine elma teslim ediliyor. Ben hem mağdur oluyorum hem de aradaki fark dahil iade edilmiyor.