to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta firmasının Ankara Antares bayisinden 27 Haziran tarihinde Ford Tourneo Connect kiraladım. Ankara Akıncılar gişesi ile Pelitcik gişeleri arasında geçiş yaptım. Araç tesliminde bana 530 TL HGS geçiş ücreti yansıtıldığını söylediler ve bu ücreti ödedim. Oysa kullandığım güzergahın toplam ücreti 32 TL X 2 = 64 TL olmalıydı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla şikayetimi bildirdim. Sorunun çözülmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
24.02.2025 tarihinde, 21:55 civarında, ******** plakalı Garenta firmasından kiraladığım Ford Tourneo araç ile Kırşehir gişelerinden geçiş yaparken, 1120953447 HGS numarasından ödemesi alınması üzerine, işlemi nakit ödeyeceğimi bildirdim. Bunun üzerine 425 TL HGS sisteminden iptal edilip, kendi kredi...
Garenta haliç şubesinden araç kiraladım, rezervasyon yaptığım aracı vermediler. Üstüne üstlük, araç tesliminden sonra çok yüksek HGS ücreti çıktı. Yanlış olduğunu bildirdim, inceleme yapıldı. Yanlışlık yok denilmesi üzerine karayolları HGS birimini aradım. Yanlış çekim olduğu ve iade edileceği beli...
Garenta'dan 12 Temmuz'da kiralama yaptığım ve 16'sında teslim ettiğim aracın bütün ödemeleri yapılmasına rağmen gece 23.26'da kendi kafasına göre kredi kartımdan benden habersiz işlem yapıp sonrasında HGS borcu olduğunu iddia ediyor. Provizyondan kesilmesine rağmen bunun iadesini yapılmasını bekliyo...
18.09.2025 tarihinde Manisa şehir şubesinden Garenta üzerinden günlük araç kiraladım. Araçla yaptığım HGS geçişlerinin ücretini yolculuk sırasında manuel olarak kendi cebimden ödedim ve bu ödemelere dair belgelerim elimde mevcut. Ancak buna rağmen, Garenta tarafından HGS geçiş ücretleri toplam da 2....