to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Bursa Heykel acentası, sorunsuz şekilde teslim aldıkları araç için depozito bedelini iade ettikten iki gün sonra, müşteri beyanıyla aracı eksik yakıtla teslim ettiğimi iddia ederek kredi kartımdan bilgim dışında para çekimi yaptı. Bu haksız durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kurumsal olarak bildiğimiz Garenta'nın bu uygulamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
05.11.2023 tarihinde Garenta Haliç şubesine bir araca rezervasyon yaptım, ancak gittiğimde farklı bir araç ve farklı bir yakıt tipinde araç verildi. Aracın iptalini istedim. Aynen şöyle bir kelime kullandı: 'Araç garantimiz yoktur. İade ederseniz ücret cezası ödeyebilirsiniz.' gibi tehditkar bir kel...
İzmit Garenta'dan kurumsaldır mağdur edilmeyiz diye araç kiraladım. Araç deposu boş olarak verildi. Gittim yakıt aldım. 3 gün geçti. Tekrar yakıt aldım. 4. Gün araç satıldı aynı araçla değiştirmemiz gerekiyor diye geri çağırdılar araç deposu dolu dedim biz size ücreti iade edeceğiz dediler. İşimden ...
Garenta kurumsal bir firma diye tercih ettik ancak hayal kırıklığına uğradım. 1.si depo full teslim edilmeliydi. Aynı miktarda mazot bırakmak zor oluyor ve müşteriyi yoruyor. 2.ve daha da önemlisi aracı internetten kiraladım. Ek hizmetler yazıyordu ama tercih etmedim ve kiraladım. Ancak bayiden tesl...
Park halindeyken kiraladığım araca hasar verilip kaçıldı. Bunun sonucunda polis merkezine gidip görgü tespit tutanağı düzenlettim ve elimde resmi bir evrak vardı. 21.07.2025 tarihinde Garenta Bursa/Heykel şubesinden kiraladığım Renault Megane aracı teslim ettim. 22.09.2025 tarihinde bana haksız bir...
Garenta’dan araç kiraladım. Aracı iade etmem gereken zamanda sıkıntısız iade ettim. 48 saat içinde iade etmeleri gereken 3000 TL'lik depozitoyu 1 haftadır iade etmediler. Aradığım zaman müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey talep oluşturmak. Depozito yatırmadan kiralama yapmıyorlar. Depozito iadesi...