Garenta Kirli Araç Teslimi, Tutarsız Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Aracı 17.30'da rezerve ettim, 17.30'da Garenta bayisine gittiğimde aracın yıkamada olduğu ve bir süre bekletileceğim söylendi. Araç bana 19.00'da kirli bir şekilde teslim edildi. Bu durumda hem yalan söylenmiş oldu hem de benimle bu konuda münakaşaya girildi. Hatalarını telafi etmek için araç iadesi 19.00 iken 21.30 a kadar getirebileceğim söylendi. Araç iade günü geldiğinde ise beni öğleden sonra arayıp en geç 20.00 a kadar getirmem gerektiği aksi takdirde bir gün daha kiralama gerçekleşeceği söylendi. Araç iadesini belirtilen saatte getirdiğimde ise aracı kirli bir şekilde teslim alamayacaklarını söyleyip problem çıkarttılar. Bir önceki kiralamamda ise arızalı araç bana verilmişti. Yaklaşık 3 senedir bu firmadan düzeli olarak araba kiralıyorum. Artık kiralamam diye düşünüyorum.