Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Desteğinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Desteğinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Desteğinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
profile
03 Kasım 2025 15:33
895

Gardrops uygulamasından bir ürün aldım ve satıcıyla iletişim ve kargolama konusunda çok zorluk yaşadım bu süreçte Gardrops uygulamasından hiçbir şekilde yardım alamadım. Ve en son bana bir hırka gönderilmesi gerekirken dalga geçer gibi don gönderilmiş. Ben şu an hem tekrar iadesi ve kargosuyla uğraşmak zorunda kalıyorum hem de alıcı koruma ücretini geri alamıyorum. Bu nasıl bir sistemdir alıcıyı niye bu şekilde mağdur ediyorsunuz satıcıya yansıtılsın o ücret bari böyle durumlarda. Ayrıca uygulamada hiçbir şekilde müşteri temsilcisi olmayışı ve böyle durumlarda yardım alınamayışı müşteriyi çok mağdur ediyor. Ödediğim fiyatı eksiksiz bir şekilde geri almayı talep ediyorum. Hiçbir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetleri-desteginin-olmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
08 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Feyza
Feyza
08 Kasım 2025 10:27

Zaten insanlar canlı destek üzerinden yardım alamadığı için en son çare buraya yazıyor. Sizin sorun çözme gibi bir derdiniz yok. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Feyza
Feyza
10 Kasım 2025 13:28

Bakın görüldüğü üzere canlı destekte kimse yok karşıda. Canlı desteğe bağlan deyip duruyorsunuz. Ben aynı siparişimle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorum.

Feyza
Feyza
10 Kasım 2025 13:35

Daha önce aynı sorunu yaşamış olan kişilerde alıcı koruma hizmetinin geri yatırıldığını gördüm. Ece adlı kişinin 17 Mart 11:53 yaptığı şikayete bakarak emsal alabilirsiniz. Ben de tarafıma aynı şekilde harcadığım miktarın tam olarak yatmasını talep ediyorum.

Feyza
Feyza
13 Kasım 2025 00:37

Sorunum hala devam ediyor. Alıcı kargo eline ulaşmasına rağmen iadeyi onaylamadı ve alıcı iadeyi onaylamadıkça benim param hiçbir şekilde yatmıyor. Canlı desteğe zaten bağlanılmıyor defalarca söylediğim üzere. Mail adresinden de iletişime geçmeye çalışıyorum her yolu denedim. Böyle bir saçmalık olamaz. Artık acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Feyza
Feyza
19 Kasım 2025 22:31
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetleri-desteginin-olmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetleri-desteginin-olmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kaç hafta oldu hala bu ürünle uğraşmaktan sıkıldım açıkçası ama Gardrops sorunu çözmemekte ısrar ediyor hatta çözüldü gibi göstermeye çalışıyor. Kartıma iade edilecek olarak gözüken tutar eksik yattı. O kadar çok uğraştırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Koruma Sistemi Satıcıyı Koruyor Ve İade Taleplerini Reddediyor

profile
05 Ocak 12:08
298

Alıcı Koruma Ücretinin İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Talebi

profile
Gülçin
09 Mart 11:04
427
alici-koruma-ucretinin-iade-edilmemesi-ve-seffaflik-talebi-1.jpg

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Yapılan Geri Ödemede Haksız Kesinti

profile
Yurdanur
27 Ocak 12:06
820
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-3.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-1.jpg

İade Sürecindeki Ürün Kaybı Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Gülsüm
12 Mart 10:12
354
iade-surecindeki-urun-kaybi-ve-haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-2.jpg
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri