Yanlış Adrese Gönderilen İade Kargosunda Ürün Ve 700 TL Ücretin İadesi Sağlanmadı

Gardrops üzerinden satılan beyaz tunik takım ve bordo yelekten oluşan, 700 TL değerindeki ürünümü alan kişi ürünü iade etmek istedi. Ancak sistemde benim açık ve doğru adres bilgilerim olmadığı için iade kargosu yanlışlıkla Manisa’ya gönderilmiş, oysa ben Eskişehir’de yaşıyorum.

PTT Kargo ile gönderilen ve “teslim edildi” görünen iade kargosunun, benimle ilgisi olmayan bu yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle hem ürünümden hem de paramdan oldum. Şu anda ne ürünüm bana ulaştı ne de 700 TL’lik tutar hesabıma iade edildi.

Gardrops’un bu yanlış yönlendirme ve adres sorununu inceleyerek, ürün bedeli olan 700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.