XL Beden İddiası Yanıltması Ve Satıcı Reddi

Gardırop uygulaması üzerinden geçen hafta bir kıyafet satın aldım. İlanda XL beden olarak belirtilen ürünü özellikle büyük beden olduğu için tercih ettim ancak elime ulaşan kıyafet neredeyse s beden gibiydi ve ürünün üzerinde beden etiketi dahi yoktu. Üründe sadece “saran” yazan marka etiketi bulunuyor.

Satıcı beden konusunda yanıltıcı bilgi vermesine rağmen, durumu fotoğraflarla uygulama üzerinden bildirdim. Buna rağmen satıcı sorumluluğu kabul etmedi, gardırop editörleri de satıcının beyanını esas alarak itirazımı reddetti ve süreci satıcı lehine onayladı. Bu durumun hak gasbı ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Yanlış ve eksik bilgilendirme yapılan bu alışveriş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gardırop’ın satıcıyı korumak yerine alıcıyı da dikkate alan adil bir çözüm üretmesini ve bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.