Teslim Edilen Siparişin Durumu Güncellenmedi Ve Ödeme Yansımıyor

Gardırop uygulaması üzerinden 6’lı bıçak setimi 900 TL’ye sattım. Siparişi 27 Temmuz’da aldım ve ürünü 28 Temmuz’da Aras Kargo Sultangazi şubesinden alıcıya gönderdim. Aras Kargo takip ekranında gönderinin alıcıya teslim edildiği görünüyor.

Buna rağmen Gardırop uygulamasında sipariş hâlâ “kargoya ver” şeklinde görünüyor ve bu nedenle ödemem hesabıma yansımıyor. Uygulamadaki destek kısmından defalarca denememe rağmen yaklaşık bir saat beklesem de müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Teslimatı sistemlerine işleyip satışımı tamamlamanızı ve 900 TL tutarındaki ödememin bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.