to read complaints and reviews, or file yours. 
8’inde saat 15.30 civarında Gardırop uygulaması üzerinden yaklaşık 1.874 TL tutarında bir alet çantası siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve sipariş sayfasında siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 105249991’dir.
Uygulama üzerinden satıcıya defalarca ulaşmayı denedim ancak satıcı hiçbir şekilde cevap vermedi. Gardırop’un müşteri hizmetleri diye sunduğu sistem ise tamamen botlardan oluşuyor, alakasız yönlendirmeler yapıyor ve gerçek bir muhataba bağlanmamı kesinlikle sağlamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili net, insanla yapılan bir iletişim kuramıyor, sorunum çözüme kavuşmuyor. Daha önce de Gardırop uygulamasında benzer sıkıntılar yaşadım; kargolama süreçleri ve satış sonrası destek son derece tutarsız ve güven vermiyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, bu süreçle ilgili bana doğrudan ulaşabilecek, sorumluluk alacak bir müşteri temsilcisiyle muhatap olmayı ve yaşadığım mağduriyet için ciddi, samimi bir özür bekliyorum. Gardırop’un satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri sisteminin gözden geçirilmesini ve kullanıcıları bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.
Gardırop uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Ürünü satın alan kişi, ürünün kendisine olmadığını söyleyerek iade etmek istedi ve ben de kabul ettim. Alıcı ürünü bana iade kargosuyla geri gönderdiğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kargosu elime hiç ulaşmadı. Ne ür...
14 Şubat’ta gardırop uygulaması üzerinden #102405977 numaralı siparişi verdim ancak satıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20 Şubat’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 280 TL tutarındaki ödemenin iadesi...
Gardırop uygulamasında ürün ekledim ve satışını gerçekleştirdim. Alıcı ürünü satın aldı, ben de sistem üzerinden kargo takip numarasını aldım ancak ürünü kargoya veremeden hem benim hem de alıcının hesabı 21.11.2025 tarihinde donduruldu. Bu nedenle ne ürünü gönderebiliyorum ne de alıcı parasını geri...
Gardrops uygulaması üzerinden bir parfüm ve bir kapatıcı satın aldım. Siparişimi 26 Kasım tarihinde verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişlerimle ilgili süreç ilerlemediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya uygulama üzerinden ...
Gardrops üzerinden 3 Aralık tarihinde bir postacı çantası sattım, ertesi gün yani 4 Aralık’ta ürünü kargoya verdim. Alıcı, teslimat adresini yanlış girdiğini söyleyerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargo iadesi hâlâ elime ulaşmadı. Uygula...
Yorumlar