Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünmüyor Ve Ödeme Gelmedi

Gardırop üzerinden yaptığım bir satışla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 8 Nisan’da kargoya verdim, alıcı şubeye gidip kargosunu teslim almış olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Teslim alındığı halde ne bende ne alıcı tarafta “siparişi onayla” seçeneği çıkmıyor.

Bu nedenle satış bedelim hesabıma yatmıyor ve günlerdir paramı alamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu iletmek istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunuma dair açıklama yapılmadı.

Siparişe ait numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. Siparişimin sistemde doğru şekilde teslim edildi olarak güncellenmesini ve satış tutarımın gecikmeden hesabıma aktarılmasını istiyorum.