İlan Ölçüsüyle Gerçek Ölçüsü Uyuşmadığı İçin İade Talebim Onaylanmadı

Gardrops üzerinden Essma63 kullanıcı adlı satıcıdan 110940727 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. İlan açıklamasında göğüs ölçüsünü 55 cm olarak yazmıştı, özellikle bu ölçüye güvenerek ürünü aldım. Ürün 25.07 Cumartesi günü elime ulaştığında göğüs ölçüsünü mezura ile tekrar ölçtüğümde 50 cm olduğunu gördüm ve ilanla uyuşmadığını fark ettim.

Ölçülerin yanlış verilmesi nedeniyle elbiseyi iade etmek istediğimi satıcıya ilettim ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. Ardından Gardrops üzerinden de iade talebi açtım fakat platform tarafından da iadem onaylanmadı ve bu süreçte mağdur oldum.

İlanda belirtilen ölçü ile gelen ürünün ölçüsü birbirini tutmadığı için, yapılan bu hatanın giderilmesini ve ödediğim tutarın sipariş numaram üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.