İlan Edilen Ölçüde Olmayan Elbisenin İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gardrops üzerinden 708,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. İlanda elbisenin en ölçüsü 53 cm olarak belirtilmişti ancak ürünü teslim aldıktan sonra ölçtüğümde 48 cm olduğunu gördüm. Ürün ilanda belirtilen ölçülerle uyuşmadığı için cumartesi günü teslim aldığım günden bu yana iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 110591520’dir.

Uygulama üzerinden ürün iade butonunu kullandım ancak satıcı iade talebimi onaylamıyor ve süreçle ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor. Ölçüleri ilana uygun olmayan bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

İlanla uyuşmayan bu ürünün iadesinin sağlanmasını, ödediğim 708,99 TL’nin Gardrops hesabıma veya ödeme yaptığım kanala geri yatırılmasını ve satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.