to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop uygulamasından yaklaşık 3 hafta önce yaptığım bir alışverişte, ürün bana ilanda gösterildiği gibi gelmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Buraya kadar her şey normal gibi görünse de asıl sorun para iadesi sürecinde başladı.
İade işleminden sonra Gardırop canlı desteğe defalarca yazdım. Sürekli “sizi bekletiyorum, ürüne bakıyorum” diyerek oyaladılar, ardından bir türlü hatta kimse bağlanmadı. Bir görüntü gönderdiler, o görüntü de açılmadı. Para iadesi ise tek seferde ve düzgün şekilde yapılmak yerine, farklı zamanlarda ve farklı hesaplara parça parça yattı ve toplamda yaklaşık 500 TL’lik alışverişimin tamamı geri ödenmedi. Bu sürecin neredeyse bir aya yakın sürdüğünü söyleyebilirim ve üstüne düşmesem bu paranın hiç gelmeyeceğini açıkça hissettim.
Daha önce Gardırop üzerinden yaptığım alışverişlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ancak son alışverişim beni fazlasıyla mağdur etti. Tutar çok yüksek olmasa da paranın bu şekilde eksik ve dağınık iade edilmesi, canlı desteğin oyalaması ve sürecin şeffaf olmaması son derece sinir bozucuydu.
Gardırop’un bu karışık ve mağduriyet oluşturan iade sürecimi incelemesini, eksik kalan kısmın tek seferde ve net bir şekilde tarafıma iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Gardırop uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde bir ürün almak istedim. İlan sahibi satıcıyla mesajlaştığımda benden Gardırop sistemi dışında, kendi IBAN’ına para göndermemi istedi ve ayrıca ev adresimi talep etti. Konuşmalar sırasında son derece uygunsuz ve güven vermeyen bir yazışma oldu, bunların ekran görüntülerini de aldım.
Ben parayı satıcının kendi IBAN’ına göndermeyip Gardırop’un kendi sistemi üzerinden ödeme yaptım. Ancak buna rağmen satıcı ürünü göndermedi ve işlemi tek taraflı olarak iptal etti. Ödeme daha sonra bana iade edildi, yani satış gerçekleşmedi ama süreç boyunca tamamen Gardırop dışı yönlendirmelerle karşılaştım.
Kendimi bu süreçte kesinlikle güvende hissetmedim. Satıcının kullanıcıları sistem dışı ödemeye zorlaması, IBAN ve adres istemesi ve buna rağmen platformun bu tür satıcılara engel olmaması, Gardırop’ta emniyetli ve güvenli alışveriş yapılmadığını gösteriyor. Bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde hareket eden hesaplara karşı da daha sıkı denetim ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Gardırop uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Ürün ilanda belirtildiği gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim. Uygulama yetkilileri de beni haklı buldu ve iade kodu gönderildi. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde montu bu iade kodu ile kargoya verdim. Ancak ürünü iade e...
29 Eylül 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden Yalova’dan iki ürün içeren, toplam 2800 TL tutarındaki b21004156 numaralı siparişimi tamamladım. Ancak hesabıma yalnızca 1215 TL yatırıldı. Kalan 1585 TL ise ödenmedi. Canlı desteğe durumu bildirdiğimde “otomatik indirim uygulandı ve komisyon ke...
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 500 TL tutarında bir yedek parça satın aldım. Ürün, kargo sürecinde “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden tekrar satıcıya geri gitmiş. Satıcı ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, sistemde iade sürecini başlatabileceğim bir bağla...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Yorumlar