to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop İade Sürecinde Hem Montumdan Hem Paramdan Oldum
Gardırop uygulaması üzerinden 4 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Ürün ilanda belirtildiği gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim. Uygulama yetkilileri de beni haklı buldu ve iade kodu gönderildi. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde montu bu iade kodu ile kargoya verdim.
Ancak ürünü iade ettiğim kişi, montun kendisine ulaşmadığını söyledi. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla iademin durumu hakkında, onaylandığına veya ücret iadesi yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün başka birine gittiğini öğrenmeme rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Montun ücretini banka kartımla ödedim ve tüm bu süreçte herhangi bir hata yapmadığım halde hem üründen hem de paramdan olmuş durumdayım. İademin acilen incelenerek, mont bedelinin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yine aynı durum başıma geldi yardımcı olur musunuz iadeyi gönderdim yine farklı bir yere gitmiş
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
