İade Edilen Bileklik İçin Para Geri Ödenmedi Ve Sistem Hatası
Gardrops uygulaması üzerinden bir bileklik satın aldım, ürünü iade ettim ancak sistemde teslim edildi görünmesine rağmen param hala iade edilmedi. 25 Eylül 2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, satıcı da uygulama üzerinden iadeyi kabul etmesine rağmen şimdi ürünü almıyorum diyerek sorumluluk kabul etmiyor.
Gardrops tarafında sistemde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum, çünkü uygulamada ne net bir bilgi ne de bir muhatap bulabiliyorum. Satıcının sayfası da engellenmiş durumda, satıcıya da Gardrops’a da ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan iletişim kanalı göremiyorum. Uygulama içinden hem satıcıya hem destek bölümüne mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
1100 TL ödediğim bu bileklik için iade sürecinin sistemde açık ve net şekilde görünmesini ve onaylanmış iadeye rağmen paramın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür sistem hatalarının düzeltilmesini istiyorum.













