Gardrops’tan İade Ürünüm İçin 200 TL Kargo Ücreti Talebi Mağdurluk Yarattı

Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir çift ayakkabı alıcı tarafından iade edildi ve ürün şu anda Gardrops’un elinde görünüyor. 22.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma gelen mesajda, ürünümün bana geri gönderilebilmesi için 200 TL kargo ücreti yatırmam gerektiği, aksi halde kargonun gönderilmeyeceği belirtiliyor.

Satmış olduğum ve daha sonra iade edilen kendi ürünümün, bu kadar yüksek ve zorunlu tutulan bir kargo bedeli karşılığında geri gönderilecek olması bana hem mantıksız hem de mağdur edici geliyor. Uygulama içi destek ve Gardrops destek hattı ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretmediler ve yardımcı olmadılar.

Kargomun ek ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve stres nedeniyle maddi ve manevi olarak uğradığım zararın da göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.