Gardrops'ta İki Aylık Cevapsızlık Ve 400 TL Geri Ödeme Beklemede

Gardrops üzerinden bayan pantolon satışı yaptım. Ürünün bedenini ve ölçülerini ilan açıklamasında ve mesajlarda alıcıya açıkça belirttim. Buna rağmen alıcı ürünü satın aldıktan sonra bedenin uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Ben de tüm ölçüleri doğru şekilde paylaştığım için iade talebine itiraz ettim.

04.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden “1 gün içinde iletişime geçileceksiniz” şeklinde bildirim aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne Gardrops tarafından bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili yeni bir bilgi verildi. Şu anda ne 400 TL’lik satış tutarı hesabıma geçti ne de ürün bana geri gönderildi, yani hem param hem de ürünüm Gardrops sürecinde bekliyor gibi görünüyor.

Tüm ölçüleri eksiksiz bildirmiş olmama rağmen, alıcının bedeni kendine uymadığı için yaptığı iadeye itirazımın değerlendirilmesini ve bu haksız durumun giderilmesini istiyorum. 400 TL’lik satış tutarının hesabıma aktarılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.