to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta İade Edilmemiş Çanta Ve Cevapsız Satıcı
Gardrops uygulamasında Gamiloota isimli satıcıdan iki adet çanta sipariş ettim. Ürünlerin toplamı 1.187 TL tuttu, çantalardan biri elime ulaştı, diğeri ise gelmedi. 10.06.2026 tarihinde kargolardan birinin kayıp olduğuna dair mesaj aldım, ben de ürünün iadesi yerine tekrar gönderilmesini istediğimi belirttim ve satıcı bunu kabul etti. Ancak 16.06.2026’ya kadar ürün kargoya bile verilmedi.
Bunun üzerine bu kez para iadesi talep ettim, satıcı da IBAN istemiş olup ben de IBAN bilgilerimi kendisine gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gardrops içi mesajlarımız hâlâ duruyor, satıcı çevrim içi olmasına rağmen mesajlarıma cevap vermiyor, sadece arkadaşımın hesabından yazıldığında dönüş yapıyor.
Hem satıcının bu tutumundan hem de Gardrops’un ne bir müşteri temsilcisi ne de ulaşılabilir bir şikayet hattı olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Elime ulaşmayan yaklaşık 650 TL’lik çantanın bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Gardrops’un bu satıcıya ilişkin gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gardrops ödeme sistemi hem satıcılarımızı hem de alıcılarımızı koruyan bir sistemdir. Her 2 tarafın da mağdur olmaması adına ürünler satıldığında yapılan ödemeler havuz hesabımızda bekletilir ve alışveriş tamamlandıktan sonra aktarımı sağlanır. Site dışından yapılan alışverişlerde ise iki taraftan birisinin mağdur olması durumunda bir kontrol mekanizması olmadığından sıkıntı yaşanma olasılığı yüksektir. Bu sebeplerden dolayı site dışından yapılacak ödemeler ve teslimatlar tamamen site kuralların aykırıdır ve tespit edildiği durumlarda işlemi gerçekleştiren kişilerin üyeliğinin süresiz olarak kapatılır ve bunun dışında farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Yasal haklarınız tarafınıza saklıdır. Sevgilerimizle.
