Hesabım Kapatıldı, 500 TL Bakiye Çekemiyorum

Gardrops uygulamasında telefon numaram ve e‑posta adresimle açtığım hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığı uyarısını görüyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şikayetim üzerine hesabım tekrar açılmıştı ancak bu kez sorun bir türlü düzelmedi.

Hesabım kapatılmadan önce yaptığım satışlardan kalan yaklaşık 500 TL tutarında bakiyem bulunuyordu. Bu paraya şu anda erişemiyorum ve çekim yapamıyorum. 2 gündür e‑posta üzerinden Gardrops ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya net bir dönüş yapılmadı.

Gardrops’tan, kapatılan hesabımın neden kapatıldığının açıkça açıklanmasını, hesabımın tekrar açılmasını veya en azından hesabımda biriken satış bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.