Gardrops Siparişinde Çifte Kargo Ücreti Kesildi



Mayıs ayı başında Gardrops üzerinden yaptığım 106425605 numaralı siparişte haksız bir ücret kesintisiyle karşılaştım. İşlem sırasında 81 TL komisyon ve 39,99 TL Yurtiçi Kargo ücreti kesildi. Daha sonra çekim talebim iptal edildi ancak aynı 39,99 TL kargo ücreti tekrar kesildi ve bu şekilde benden iki kez kargo ücreti alınmış oldu.
Canlı destek üzerinden durumu anlatarak fazla kesilen tutarın iadesini talep ettim fakat sorunla ilgili net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Fazla tahsil edilen 39,99 TL kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer kesintilerin incelenmesini istiyorum.
Elime geçmesi gereken tutar burada da yazıyor
















