to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Farklı Ürün Gönderen Birinden İade Talep Ettiğim Halde Mağdurum
23 Ağustos'ta Homedesigner adlı kullanıcıdan 950 TL'lik alışveriş yaptım. Bana ısrarla paylaştığı görseldeki ürünü göndereceğini söyledi. Kargo elime ulaştı ve hiçbir alakası olmayan bir ürün geldi. Yanına da başka bir ürünün etiketini atmış. Satıcıyla hemen iletişime geçtim, bana etmediği hakaret kalmadı. 'Benim zaten bir sürü takipçim var, size mi inanacaklar? ' dedi. Ben de Gardrops destek ekibiyle gün içerisinde 10 defa görüştüm.
İlk defa iade etme talebinde bulunduğum için bir fotoğraf atıp iade talep etmek istediğimi, sonrasında düzeltemediğimi kanıtlarıyla Gardrops ekibine tekrardan ilettim. Canlı destek de bana bunların hepsini editörlerin göz önünde bulunduracağını ve konuşmaların dahi inceleneceğini söyledi. Ama ne yazık ki bugün bakıyorum, siparişim onaylanmış. Bu nasıl bir inceleme? Kesinlikle fotoğrafların ve konuşmaların incelendiğini düşünmüyorum.
Eğer bakılsaydı, ben şu an mağdur edilmezdim. Alıcı koruma ücreti veriyorum ama siz haklarımı dahi savunamıyorsunuz. Gardrops ekibiyle de o inceleyen editörlerden de şikayetçiyim ve bunun için gereken mecralarda görüşme sağlayacağım. Buradan da yazıyorum, belki bir ihtimal şikayetim bu sefer dikkate alınır.
Bunlar da kanıtlarım
Ve şunu da eklemek istiyorum önemli bir detay çünkü gelen ürün tiftik tiftik bir kumaş ve düğmesi kopmuş siyah tuluma yeşil iple tutturulmaya çalışılmış
Merhaba, Gardrops uygulaması üzerinden Profilinize giriş sağlayarak Canlı Destek butonuna tıkladıktan sonra En alta kaydırarak Canlı Destek' e bağlan butonuna tıklayarak İletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.
Bende zaten size bunu yaptığımı ve hiçbir şekilde sonuçlanmadığından bahsediyorum onun üzerine buradan da şikayetimi bildiriyorum canlı desteğin sürekli söylediği kayıt altına alıyorum böyle bir saçmalık olabilir mi çözüm süreci böyle ilerleyebilir mi hiç hepimiz illa ki böyle kurumlarda görev almışızdır ama bir tek Gardrops dan böyle baştan savma görüyorum alıcı koruma ücretini ben size her ihtimale karşı paramı geri alabileyim diye ödüyorum
