750 TL’lik Satış Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Gardrops üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde elbise satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı 750 TL olmasına rağmen bu ücret ne banka hesabıma aktarılıyor ne de uygulamadaki bekleyen bakiyemde görünüyor. İşleme ait sipariş numaram 106884416 olmasına rağmen, sistemde bu tutarla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde yalnızca “gerekli birimlere aktardık, lütfen bekleyin” denilip görüşme sonlandırılıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.

Gardrops’un söz konusu satış işlemimi acilen inceleyerek 750 TL’lik tutarımı ya hesabıma aktarmasını ya da en azından bakiyemde görünür hale getirerek sürecin ne durumda olduğunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.