garanti

Mart ayında numara taşıma ile Vodafone Hoşgeldin 25 GB paketi aldım. 90 gün fiyat garantisi ve 3 sefer alabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, Nisan ayında yanımda uygulamasından paketi tekrar satın alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vodafone gibi bir firmaya bunlar hiç yakışmıyo...

2021 model Kia Stonic aracımın multimedya ekranı yaklaşık 6 aydır kendi kendine işlem yapıyor. Ekrana hiç dokunmamama rağmen sürekli ayar menüsünü, radyo ses kontrol menüsünü ve farklı menüleri açıp duruyor, sanki birisi tuşlara basıyormuş gibi davranıyor. Arabada adeta görünmez bir el ekranı kullan...

Kralbet hesabıma yaklaşık 1 saat önce Garanti Bankası üzerinden havale/Fast yöntemiyle 5000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmesine rağmen tutar site hesabım olan “Matrocker” kullanıcı adına bir türlü yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu v...

2020 model Seat Leon 1.5 Ecotsi DSG Excellence aracım, ilk günden beri düzenli olarak yetkili serviste bakımlarının yapılmasına rağmen farklı yerlerinden sürekli sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir senedir egzoz geri besleme arızası almaya devam ediyorum. Geçen sene bu arıza ilk oluştuğunda servis...

20 Temmuz 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm FLO mağazasından Nike Revolution 7 model spor/koşu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı koşu amaçlı kullandım. Yaklaşık 4. Aydan itibaren yan kısımlarında aşınma başladı, 5. Aydan sonra ise yanlardan açılma ve üst kısımda yırtılmalar oluştu. 28.02.2026 tarihinde...

01.04.2026 tarihinde Samsun Opel bayisi Demir Otomotiv’in yedek parça bölümünü, garanti kapsamında verilen parça siparişimin durumunu öğrenmek için aradım. Aradığımda yedek parça bölümünde görevli G**** Hanım isimli personel, son derece saygısız bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Müşteri ...

5 Mart 2026 tarihinde Hassa Butik’ten Garanti kredi kartımla bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için para iadesi talebinde bulundum. İade talebim sonrası bana 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekild...

Alveus markalı ankastre ocağımın gözlerindeki dişlerin kırılması nedeniyle ocak gözlerinin tamamının değişimi için 12 Mart tarihinde yetkili servis üzerinden sipariş verildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın hâlâ parça değişimi yapılmadığı için ocak ...

Dankel firmasından Philips 4400 seri bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış, kırık parçaları olan, yer yer soyulmuş ve hasarlı bir şekilde geldi. Ürünü bu nedenle iade etmek için 18 Mart’ta başvuru yaptım, ürün benden alındıktan sonra tekrar tarafıma gönderildi ancak yine kırık, so...

Yaklaşık dört aydır kullanmakta olduğum Mochi marka süt sağma pompasının açma kapama düğmesi bir haftadır çalışmıyor. Düğmelere bastığım halde hiçbir şekilde temas etmiyor ve ürün hiç açılmıyor, bu yüzden cihazı kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti belgem hâlâ duruyor....

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir söz ya da onayım olmadan “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 150 TL tutarında tek seferlik kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama sözü, kampanya taahhüdü, ek sö...

Nisan 2025’te Almila Mobilya Ankara Eryaman Ayaş yolu üzerindeki mağazadan Lora çekmeceli şifoniyer takımı aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekmecelerin sağlıklı şekilde açılıp kapanmadığını, çekmece sürgü sisteminde sorun olduğunu fark ettik ve yaklaşık 6 aydır bu problemle uğraşıyoruz. Durumu...

Philips hr3781/20 5000 serisi 500W el mikserimi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ürünün doğrayıcı bıçak kısmının mili aşağı doğru düşmeye başladı ve milin gövdeye oturan kısmı plastik olduğu için bu parçalarda aşınmalar oluştu. Bu nedenle doğrayıcı gövdeye tam oturmadığından ürünü kullanamaz hâle gel...

22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim alma...

Üst segment iki araç sahibiyim. Son üç yıl içinde her iki aracıma da Varta üretimi olduğu ifade edilen toplam dört adet 72 amper Autopower akü aldım. Ne yazık ki bu dört akünün üçü, istisnasız şekilde, bir yıl dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında yenilendi ve bu değişimlerden sonra artık tekra...

CV Maker üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV hazırlama işlemi için 19,90 TL ödedim. Bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim, herhangi bir ek üyelik ya da paket seçmedim. Buna rağmen bugün saat 10.27’de Garanti hesabımdan 339 TL izinsiz olarak çekildiğini gördüm. Bu para gerçekten son...

31 Mart tarihinde Garanti Bonus kartımla Pazarama üzerinden 24.400,00 TL tutarında saat satın aldım. Ödeme sırasında özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı ve kampanyadan faydalandırılmadım. Dün kredi kartı ekstremi ve işlemleri...

Haziran 2024’te sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracım 31 Mart itibarıyla kör nokta uyarı sistemi arızası vermeye başladı. Sağ dikiz aynasındaki kör nokta uyarı ışığı sürekli yanık kalıyor ve sistem doğru çalışmıyor. Bu durum, özellikle şerit değiştirirken ve sağ tarafı kontrol ederken güven...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce normal banka kartı çıkarttım. Bana ayrıca kredi kartı ve emeklilik sigortası da tavsiye ettiler, çok hakim olmadığım için anlattıklarına güvenip kabul ettim. Kredi kartımın limiti 6.000 TL olarak tanımlandı, ancak bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harca...

BİM’den yaklaşık 11 ay önce aldığım Blaupunkt 5000 Pa suction power robot süpürge, temizlik esnasında bir anda durdu. Şarj ünitesinden çıkarıp tekrar şarj etmeme rağmen kısa süre sonra tekrar bir odanın sadece yarısını temizleyip tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Cihazı alalı bir yı...

2016 model BMW f20 116d ed aracımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aracımın eğer parçası garanti kapsamında değişti, aynı dönemde direksiyon airbag’i için de kontrol amaçlı aksiyon çıktı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. O dönem aracımda m direksiyon yoktu. Yakın ...

Skyjet Ecoar 5 model motorumu aldıktan sonra, daha kurulum aşamasında akülerin arızalı olduğunu fark ettim. Kurulumu yaklaşık 2 ay önce yaptım ve o günden bu yana akü sorunu çözülmedi. Garanti kapsamında olması gereken bu arıza için Karadavut Ticaret’e başvurduğumda, akülerin garantiden değil, kend...

Erzurum Kombina Beko/Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım garanti problemi nedeniyle şikayetçiyim. Evimi müteahhitten aldım ve ankastre ürünlerin kurulumları toplu olarak yapıldı. Şofben için servis çağırdığımda, işlem sırasında ankastre ocağımın bir düğmesinin kırık olduğunu fark ettim ve bu düğmen...