Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat nezdinde bulunan bireysel emeklilik sistemimden (otomatik katılım) 12 Şubat 2026 tarihin...de ayrılma talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, iptal ettiğim sözleşmem ve diğer sözleşmelerimdeki birikimlerle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Elimde 15107/1178...

Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki 16838741 numaralı BES sözleşmemden bugün ayrılma talebinde bulundum. Toplamd...a yaklaşık 9.500 TL tutarında birikimim olmasına rağmen hesabıma sadece 1.466 TL ödeme yapıldı. Konu ile ilgili detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemiyle...

Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri emeklilik hattına yaklaşık iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemi iptal ettirdim, şimdi ise iptal ettiğim BES’i yeniden başlatmak veya yeni bir BES başvurusu yapmak için gör...

Garanti Emeklilik nezdinde 14499-16255598 numaralı oks sözleşmemin iptali için Ocak 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ş...ubeye gittiğimde BES yetkilisi olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim, bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yetkili biriyle gör...

Garanti BBVA Emeklilik otomatik katılım sözleşmemin iptali sonrasında yapılması gereken iade, daha önce kapatmış olduğum... Yapı Kredi IBAN’ıma gönderilmiş. Garanti’den gelen mesajda, emeklilik iadesi için para iadesinin gerçekleşmediği ve IBAN numaramı güncellemem gerektiği bildirildi. Mesajda verile...

Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 5 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi iletti...m. Ardından sadece “Çıkış işleminiz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işleminin işleme alındığı bilgi...

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak için verilen 444 0 336 numaralı hattı 3 gündür arıyorum. Hafta sonu ...olduğu için işlem yapılamadığını düşündüm, ancak bugün tekrar denememe rağmen yine “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” yanıtı alıyorum. IVR sisteminde müşteri temsilcisine bağl...

Garanti BBVA Emeklilik’te 49999659 numaralı müşteri hesabım üzerinden, iptal ettiğim emeklilik sözleşmesine rağmen 22.08....2025 tarihinden itibaren Eureko adı altında para kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu işlemler internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleşiyor. Durumu geçen hafta pazartesi ...

Garanti BBVA Emeklilik'in 444 0 336 numaralı müşteri hizmetleri hattını mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen, hiçb...ir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden tüm yönlendirmeleri ve tuşlamaları denedim, ancak bana uygun bir seçenek sunulmuyor ve müşteri hizmetl...

Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ağustos ayı itibariyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubeye gitmedim çünkü hesabım yok ve işl...

Garanti Emeklilik BES kapsamında, iş yerimle anlaşmalı olarak maaşımdan yapılan kesintilerle bireysel emeklilik sistemin...e dahil oldum. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal işlemini başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.365 TL tutarındaki iadem hala hesa...

Bireysel emekliliğimi iptal ettim ancak hesabıma yatırmadılar. Neden bu kadar uzun sürüyor? Müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Aynı gün iptal ettim, para bekletiliyor. Lütfen paramı iade edin. İade istiyorum. Param neden bekletiliyor? Lütfen paramı iade edin.

Garanti Emeklilik BES, ben emekli olmama rağmen yine de kesinti yapmış. Ben de 30.01.2025'te cep şube üzerinden iptali g...erçekleştirdim ama iade bir türlü gerçekleşmedi ve Garanti Emeklilik hattında da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen sorunumu bir an önce çözün.

Merhaba, kesinlikle Garanti Emeklilik'ten BES yaptırmayın. Neden mi? Ben yaklaşık 3-4 ay aylık 5000 TL para yatırdım, ar...a ödeme de yaptım. Maddi sıkıntıdan dolayı BES'imi iptal ettim, paramı 20 gün oldu. Halen yatırmadılar. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat telefo...

Garanti hesabımı yıllar önce kapatmış olmama rağmen, e-Devlet üzerinden ras...tlantı eseri gördüm ki Garanti BBVA bireysel emeklilik kendi kendine aktif ...

Merhaba, kesinlikle Garanti Emeklilik'ten BES yaptırmayın. Neden mi? Ben yaklaşık 1 seneye yakın aylık 1000 TL para yatı...rdım, ara ödeme de yaptım. Maddi sıkıntıdan dolayı BES'imi iptal ettim, paramı 20 gün sonra bir de eksik yatırmışlar. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyoru...

Bireysel emeklilik sigortasını iptal etmeme rağmen tekrar maaş bordroma baktığımda paranın çekildiğini görüyorum. Müşter...i temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri memnuniyeti yok sorunumun çözülmesi için muhatap bile yok. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Bireysel emekliliğimi iptal ettim ancak param hala gelmedi, 2 hafta oldu. Eşimle aynı gün içinde iptal ettik, onunki ert...esi gün düştü. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Benimki yok, bu konu hakkında acil yardımcı olmanızı talep ediyorum. En kısa sürede düzeltilsin lütfen.

Garanti Bankası'nda bireysel emeklilik sözleşmem vardı, iptal ettim ve sonlandırıldı. Ancak hesabıma para yatırılması iç...in müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bana söyledikleri şey, 'Biz bir şey yapamayız, bireysel emekliliği arayın.' Orayı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sa...

Garanti BBVA Emeklilik'e ulaşamıyorum. Çağrı merkezleri yok. 22 Mayısta besten çıkış yaptım. Aynı gün paramı yatırdıklar...ına dair SMS geldi. Ancak ortada para yok. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Karşıma otomatik robot çıkıyor. Çözüm istiyorum.

Bireysel emeklilik için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Banka üzerinden aktarım yaptıklarında bile h...at düşüyor, hiçbir şekilde çözüm yok. 2 gündür bireysel emeklilik müşterisine bağlanamıyorum. Bunun için başka ne yapmam gerekiyor, onu da bilmiyorum.

Otomatik BES iptalinin ücretini yatırabileceğim herhangi bir garanti kartım bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, garanti BES iptali gibi bir konuda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum; ancak müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Başka bir banka kartına aktarım yapmak istiyorum fa...