to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 8 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma yatması gereken yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. 12638176 numaralı sözleşmeme istinaden Garanti tarafından da mail ile “bireysel emeklilik sözleşmesinden tarafınıza yatması gereken tutar vardır” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankayı aradığımda ve şubeyi aradığımda ise onlar da konuyu çözmüyor, sürekli ilgili numaraya ve kanala yönlendiriyorlar. Hangi kanala ya da hesaba ödeme yapılacağı konusunda da net ve yeterli bir bilgi verilmedi.
Bugün de tekrar aramama rağmen yine sonuç alamadım. Bilerek zorlaştırılmış bir sistem varmış gibi mağdur ediliyorum. 12638176 numaralı sözleşmemden doğan ve mail ile de tarafıma bildirilen ödemenin, gecikmenin nedenleri de açıklanarak, bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve sistemde 8 Ekim 2025 tarihinde tutarın hesabıma yatırıldığı görünüyor. Ancak bugün Garanti BBVA’dan hesabıma para geçmediğine dair bir e-posta aldım ve bu mailde 444 0 336’yı aramam gerektiği yazıyordu. Belirtilen numarayı aradığımda telesekre...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 12 gün önce internet üzerinden iptal ettim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrılacağım tekrar teyit edildi. Daha sonra gönderilen e-postada, 13382917 numaralı sözleşmeme ait tutarın 12.02.2026 saat 17:00’ye kadar h...
Garanti BBVA Emeklilik’te 18179636 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve görüşme sırasında birikimimin maaş hesabıma aktarılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kısa süre önce “hesap numaranız hatalı/kapalı” şeklinde bir SMS aldım. Hesap bilgilerimi görüşme esnasında net şekild...
Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Şubat’ta iptal ettirdim, sözleşme numaram 10436782. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden işlem yaptım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, iptalin gerçekleştiğini ve iadenin banka hesabıma yapılacağını belirtti; ancak ...
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde devletin iş yeri aracılığıyla başlattığı bireysel emeklilik sistemini iptal ettirdim. Yetkililer, tarafıma 450.000 TL yatırılacağını ve ödemenin 28’inde hesabıma geçeceğini belirttiler. Ancak sadece 6,39 TL tutarında bir ödeme yapıldı; kalan tutar ise halen hesabıma...
Yorumlar