Aynı Rezervasyon İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Agoda üzerinden Moonday Hotel için 12 Eylül 2026 tarihine çift kişilik, kahvaltı dahil bir rezervasyon yaptım ve ödemenizi 9 Eylül’de gerçekleştirdim. Ancak 12 Eylül’de, bilgim ve onayım olmadan aynı rezervasyon için ikinci bir tahsilat daha yapılmış.

Şu an 9 Eylül tarihli provizyonda bekleyen ödeme ile birlikte 12 Eylül’de kartımdan çekilen ikinci bir ödeme olmak üzere iki ayrı işlem görünmektedir. Aynı konaklama için çifte ödeme durumuna düşürüldüm ve mağduriyet yaşıyorum.

Rezervasyon numaram 700007735. Fazladan alınan ödemenin veya provizyonda bekleyen tutarın tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.