to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kredi Ödeme Güvenceli Hayat Sigortası Poliçe İptal Talebi – [Poliçe No: 5601**38]
Sayın Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. Yetkilileri,
05.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum bireysel kredi kapsamında tarafınızca düzenlenen 5601**38 numaralı Kredi Ödeme Güvenceli Hayat Sigortası poliçesinin iptalini ve kullanılmamış günlere karşılık gelen prim tutarının iadesini talep etmekteyim.
Sigorta poliçesinin yapıldığı tarih itibarıyla, 14 günlük cayma süresi içerisinde olduğumu değerlendiriyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigorta mevzuatı uyarınca, bu süre içinde tarafınıza yazılı bildirim yaparak herhangi bir gerekçe göstermeksizin poliçeden cayma hakkım bulunmaktadır.
Müşteri hizmetleriniz ile yapılan görüşmede talebim sözlü olarak reddedilmiştir. Bu yazılı başvurum, sürecin resmi olarak belgelenmesi ve alınacak cevabın BDDK, seddk ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere sunulması amacıyla yapılmaktadır.
Konu hakkında desteğinizi ve iptal işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
Ahmet K********
08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, 5231**19 numaralı Kredi Hayat Sigortası Yaşa Özel ve Görünmez Kaza Sigortası poliçelerimin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. İptal işleminin neden yapılamadığına da...
31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’in internet bankacılığı üzerinden krediye bağlı hayat sigortamın (poliçe no: 5841**66) iptali için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 4 dakikalık telefon görüşmesinde, sigortamın krediye bağlı olduğu gerekçesiyle iptal edilmeyeceği belirtil...
09.06.2025 tarihinde Garanti BBVA'dan çektiğim 150.000 TL kredi için alınan 7.069,46 TL tutarındaki, 37954221 müşteri hesap numarasına ait, 5438**34 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini saygılarımla talep ederim. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ...
Garanti BBVA dan internet bankacılık aracılığıyla 17.05.2025 tarihinde kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan Hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. Poliçe numarası 5568**94 olan Garanti BBVA Emeklilik sigorta tarafından uygulanan hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğle...
12/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 531***13 olan 2001,19 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar