Paywant Üzerinden Yapılan Ödeme Hesaba Yansımıyor

Silkroad Online Origin oyununa, Paywant üzerinden kredi kartımla 1.529 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemenin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen oyun içi bakiyem olan silk hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Ödeme sonrasında gerekli tüm adımları tamamladım, ardından hem Paywant hem de Silkroad’ın bağlı olduğu Gojogames yetkililerine mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ödeme alınmasına rağmen hesabıma bakiye tanımlanmaması beni mağdur etti.

Ödemesini yaptığım 1.529 TL’nin, ilgili Silkroad Online Origin hesabıma silk bakiyesi olarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.