to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik Ödemesinin Gecikmesi Ve Mevcut Hesaba Aktarım İsteği
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 11815195 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali sonrasında birikimimin tarafıma ödenmesi sürecinde ciddi bir aksama yaşıyorum. Süreci 25 Ağustos’ta başlattım ve en geç 31.08.2026 tarihinde ödemenin yapılacağı yönünde bilgilendirme aldım. Buna rağmen şu ana kadar ödeme gerçekleşmedi.
Tüm görüşmelerimde, verdiğim mevcut Garanti BBVA hesabıma ödemenin yapılamayacağı, mutlaka farklı bir bankada yeni bir hesap açmam ve o IBAN’ı iletmem gerektiği söyleniyor. Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullanılan maaş hesabım varken, aynı kurumun bireysel emeklilik birikiminin bu hesaba neden aktarılamadığı konusunda hiçbir şekilde net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de tamamen gereksiz bir uğraşa yol açıyor.
Yaklaşık 16.000 TL civarındaki birikimime acil olarak ihtiyacım var ve ödememin bu şekilde gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Param hazır olduğu halde, yalnızca teknik veya iç süreçlere bağlı olduğu söylenen sebeplerle tarafıma ödenmemesi kabul edilebilir değil.
Birikimimin gecikmeksizin ve hiçbir ek şart koşulmadan mevcut Garanti BBVA maaş hesabıma yatırılmasını, süreçteki aksamanın acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
