to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 12 gün önce internet üzerinden iptal ettim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrılacağım tekrar teyit edildi. Daha sonra gönderilen e-postada, 13382917 numaralı sözleşmeme ait tutarın 12.02.2026 saat 17:00’ye kadar hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti.
Bugün belirtilen tarih ve saat dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmediği için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görüşmede, hâlâ bir fonumun satılmadığı ve bu tutarın ne zaman satılacağının da belli olmadığı söylendi. Mailde net tarih ve saat verilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmaması sebebiyle bugün yapmam gereken ödemelerin tamamı aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Sözleşmemden doğan hakkım olan birikim tutarının, verilen taahhüt doğrultusunda ve gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma ivedi şekilde yazılı ve sözlü dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistem üzerinden para iadesinin yapılacağı hesabımı da seçip tüm adımları tamamladım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılm...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında, birikim tutarımın en geç 20 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 7.200 TL tutarındaki param hâ...
Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden yaptığım bireysel emeklilik işlemlerimde 26 Aralık ile 26 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşme iptal evraklarını göndermeden erken çıkış işlemi yapılmış ve bu nedenle devlet katkısından faydalanamayacağım tarafıma iletildi. İlk görü...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi ile olan bireysel emeklilik hesabımı 18 Ocak tarihinde iptal etmek için aradım. 19 Ocak’ta iptalin gerçekleştiği ve 18008714 numaralı sözleşmeme ait tutarın hesabıma yansıtıldığı tarafıma söylendi. Ancak bugün e‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu pa...
Yorumlar