to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
vermiş olduğum 3 siparişimden 2 tanesi elime ulaştı, 1 tanesi elime ulaşmadı! Bu sabah müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 307894063 numaralı ürün tedarik edilmediğinden ürünün iptal edildiğini ve gün içerisinde iade yapılacağını iletti görüşmüş olduğum yagmur adında çalışanınız. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadan urunu iptal etmeniz ne kadar etik? Sıradan bir mağazadan alışveriş yapmadığımın farkındasınız değil mi? Toplam 3 ürüne 5300 TL ödeme yaptım. Sıradan insanların alışveriş yaptığı mağazalar bile, en azından bir açıklama ve özür dileyerek müşterisine bilgilendirme geçiyor! Ben ürünün pesine düşmesem evde kargonun gelmesini bekleyeceğim. Madem bilgilendirme yapmıyorsunuz o zaman uygulamada neden teslim edildi bilgisi var? Gelmeyen urunu doğum günü hediyesi aldım ve yarına kadar simdi başka bir hediye arayışına gireceğim. Beni ne kadar mağdur ettiğinizin farkında misiniz? Bir daha da asla markanızdan alışveriş yapmam acil iademi gün içerisinde yapınız, sosyal medyada da paylaşıyor olacağım yaşattığınız mağduriyeti.
Bilginize
40137026101 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ancak kargom, bana ev adresimi yazdığım halde ulaşmadı. Mağazada 'ürününüz yolda' yazıyor, defalarca mail atıyorum; 'ürün iade sürecine girmiş' diyorlar, 'ücret iadesi yapacağız' diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Sormasam, kimse ne mail atacak 'ald...
Sipariş ettiğim ürün teslim edilmediği halde internet sitesinde teslim edildi görünüyor. Mağazaya çok zor ulaştım müşteri hizmetleri bağlamadı. WhatsApp'tan ulaştım en sonunda. Bana ürün ellerinde bulunmadığı için göndermediklerini başka ürün isteyip onun da defolu geldiğini belirttiler. Ben de peki...
12.08.2023 tarihinde online olarak bir ürün aldım ürünüm 10 gün içerisinde kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bu arada ürün tüm stoklarda tükendi fiziksel olarak da satın alamadım. Sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve teknik ekibin ilgilendiğini söylediler. Aradan iki gün geçtikten sonra...
5363*****13 numaralı siparişimi 17 şubatta oluşturmama ve 20 şubatta teslim tarihi görünmesine rağmen elime ulaşmadı, ben WhatsApp üzerinden ulaşmasam dönüş bile olmayacakmış. Ürünlerim teslimat sırasında kaybolmuş. Yanıt olarak bu rahatsızlık için üzgünüz gibi bir cevap aldım. Ürünün fiyatı vs önem...
Yorumlar